Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Tietoturva sekä Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Mobiilikokemus ja Käyttökokemus
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
Toimitamme asiakkaillemme yli 3500 monipuolista peliä, jotka ovat koottu valikoidusti kumppanuudessa alan merkittävimpien tarjoajien kanssa työskentelemällä. Longfu88 kasino on rakentanut pelivalikoimansa palvelemaan suomalaispelaajien käyttäjien toiveisiin, että kirjastoomme sisältyy perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä myös elävän dealerin vaihtoehtoja.
Meillä on iloisia yhteistyöstämme sellaisten maineikaiden toimittajien kanssa kuin NetEnt-yhtiö, Microgaming, Evolution Gaming Gaming ja Pragmatic Play Play. Tämä yhteistyöverkosto mahdollistaa sen, että kykenemme esittää toimialan korkeatasoisinta pelikokemusta ja varmistaa, jotta tuoreet tuotteet saapuvat palveluumme nopeasti.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva ja Lisensiointi
Toimintamalli perustuu vahvalle tietoturvapohjalle, ja sovellamme 256-bittistä salausteknologiaa kaiken tiedonsiirron turvaamiseen. Käytössämme on voimassaoleva oleva Maltan Gaming Authoritylta (MGA) tarjoama lisenssi, mikä on yksi tunnustetuimmista pelilisenssioista koko Euroopan alueella. Mainittu toimilupa velvoittaa meidät seuraamaan tarkkoja määräyksiä turvallisen pelaamisen, rahanpesun ehkäisyn sekä asiakkaiden suojaamisen osalta.
Pelitarjontamme valvotaan jatkuvasti riippumattomien tarkastusyhtiöiden puolesta, kuten eCOGRA ja iTech Labs Labs. Mainitut tarkastukset turvaavat, että koko peliemme tulokset ovat ehdottomasti ennustamattomia että oikeudenmukaisia. Vuonna 2023 suoritetun iTech Labs Labs raportin perusteella palvelussamme käytetty generaattori (RNG) vastaa kaikki vaadittavat globaalit normit sekä synnyttää kokonaan ennustamattomia pelituloksia.
Eettisen Pelaamiseen Työkalut
Ymmärrämme tehtävämme pelaajien terveyden ylläpitämisessä. Toimitamme monipuoliset työkalut peliaktiivisuuden kontrollointiin, mukaan lukien talletusrajat, häviölimiitit, istuntoajastimet että itsesulkumahdollisuudet. Tukihenkilöstömme toimii opetettu havaitsemaan peliongelmien signaaleja että tarjoamaan avustusta tarvittaessa.
Maksuvälineet ja Kotiutukset
Meillä on satsanneet erityisesti maksuliikenteen ketteryyseen sekä ripeyseen. Pelaajamme pystyvät valitsemaan ylitse 15 eri maksuvaihtoehdon keskuudesta, sisältäen lukien tavanomaiset siirtomaksut, maksukortit että ajanmukaiset e-lompakkoratkaisut. Varsinkin Suomen pelaajat arvostavat mahdollisuutta käyttää suomalaisia maksutapoja mukaan lukien Trustly että verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Kotiutusten Käsittelyaika
Haluamme hoitamaan koko nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Merkittävin osa e-lompakon kotiutuksista suoritetaan 12 tuntia sisällä, että Trustly-siirrot ovat usein yleensä tilillä kyseisen päivän aikana. Kyseinen nopeus toimii selkeästi ketterämpää kun alan normaali, joka on tavallisesti 24-48 tuntina.
Bonusohjelma ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme toimii suunniteltu huomioimaan sekä että uudet kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Uudet käyttäjät vastaanottavat mielenkiintoisen tervehdyspaketin, joka sisältää talletusetuja ja ilmaispyöräytyksiä. Aktiivisille pelaajillemme toimitamme toistuvasti joka viikko täydennysetuja, takaisinmaksuja sekä ainutlaatuisia turnauksia.
Asiakasohjelma Tasot
- Pronssi: Alkutason jäsenyys, joka bonus käynnistyy alkuperäisen maksun jatkona – pitää sisällään viikoittaiset bonustarjoukset että pääsyn perusturnuksiin
- Hopea: Toteutuu 1000 pisteitä kerääjän jälkeen – nopeammat rahankäsittelyt että oma tilimanageri
- Kulta: Tarvitsee 5000 pistettä – eksklusiivisia etuja, korkeammat kotiutusmäärät ja pääsylippu eksklusiivisiin tilaisuuksiin
- Platina: Huipputaso porras 15,000 pisteellä – muokatut bonukset, etusijahuolto sekä luksuslahjat
Jokainen pelitetty talletettava kerryttää pisteitä, jotka voi muuntaa bonusvaroiksi tai myös hyödyntää uskollisuusohjelmassa nousuun. Kyseinen järjestelmä palkitsee säännöllistä luotettavuutta sekä aktiivista pelaamista.
Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Tiedostamme, että modernit asiakkaat kunnioittavat joustavuutta sekä tilaisuutta pelailla milloin että missä tahansa. Tästä syystä olemme luoneet täysin joustavan mobiilikokemuksen, mikä toimii saumattomasti kaikilla mobiililaitteilla että tableteilla. Mobiiliversiomme tarjoaa pääsyn enemmän kuin 90 prosenttia pelitarjonnastamme ilman että tarvittavaa sovellusta.
Mobiilisivustollamme liikkuminen on luontevaa, ja kaikki tärkeimmät ominaisuudet – talletukset, kotiutukset ja tuki – ovat täysin helposti käytettävissä. Olemme parantaneet pelien latausajat siten, jotta ne toimivat vaivattomasti jopa vaatimattomimmilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
- Live-chat: Käytettävissä 24/7 suomenkielinen kielellä – tavallinen huomioimisaika alle 60 sekuntia aikaa
- Sähköposti: Toimitamme vastaukset koko tiedusteluihin 4 tunnin aikana sisällä arkisin, viikkoloppuja 8 tuntia sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomalainen asiakaspalvelu auki päivittäin klo 10-22 – veloitukseton Suomen pelaajille
- FAQ-osio: Monipuolinen osasto yleisimmistä kyselyistä ja ohjeista itsepalvelua varten
Tukitiimimme koostuu oppineista asiantuntijoista, jotka kaikki osaavat alustamme sekä pelivalikoiman perusteellisesti. Tiimimme ovat halukkaina auttamaan kaikissa ongelmissa, olivat asiat teknisiä vaikeuksia, bonusehtoja tai peliselosteen tarkennuksia. Asetteemamme on hoitaa kaikki vaikeus heti, sekä tyytyväisyysarvostelumme pysyy säännöllisesti yli 4.6/5 yksikön.